Institut Fayol – Mines St Etienne

Participation de Jean-Philippe TOPPIA au congrès des 10 ans de l’Association Française Droit et Management (AFDM)

Les 14 et 15 décembre 2023 à Paris, Jean-Philippe TOPPIA (COACTIS) a pu présenter une communication coécrite avec Sandrine BERGER-DOUCE et Thibaut METAILLER dont le titre était  « Le manager face à la surcharge de travail numérique de ses équipes. L’exemple de la messagerie électronique « au pays » de l’enseignement secondaire privé ».

L’objectif de cette recherche était de mieux comprendre comment les managers d’une école internationale privée peuvent appréhender la charge de travail numérique des membres de leur équipe. En effet, ces managers font face à deux objectifs contradictoires : nécessairement communiquer auprès de leurs équipes mais également préserver leur santé et leur sécurité. Cette communication se faisant très souvent par l’intermédiaire de la messagerie électronique, la maîtrise de cette charge de travail numérique est devenue impérative pour les managers notamment en raison d’un cadre juridique de plus en plus contraint. Pour répondre à cet objectif,  une démarche exploratoire a été réalisée basée sur une investigation empirique auprès d’un panel de salariés de statuts différents regroupés en quatre sous-catégories.

Mots clefs : Messagerie électronique, charge de travail, managers, enseignement, tensions de rôle

 

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