Ce 24 octobre, Camilo Murillo-Coba, Doctorant à l’Institut Henri Fayol de Mines Saint-Etienne, Institut Mines-Télécom a brillamment soutenu sa thèse intitulée « Méthode de conception intégrée de Systèmes Produits-Services avec configuration des chaînes de création de valeur et de leurs modèles économiques » à l’Ecole des Mines de Saint-Etienne.
Cette thèse était dirigée par Xavier Boucher, Professeur à l’École des Mines de Saint-Étienne.
Le jury de thèse était composé de :
- Eric Bonjour, Professeur à l’Université de Lorraine, Rapporteur
- Christophe Merlo, Professeur à l’Université de Bordeaux, Rapporteur
- Alix Thècle, Maître de conférences à l’Université de Bordeaux, Examinatrice
- Giuditta Pezzotta, Professeure à l’Université de Bergame, Examinatrice
- François Vuillaume, Directeur Recherche et développent à elm.leblanc, Encadrant industriel
- Alexandre Gay, Manager Recherche et développent à elm.leblanc, Invité
- Damien Lamy, Maître assistant à l’École des Mines de Saint-Étienne, Co-encadrant
- Xavier Boucher, Professeur à l’École des Mines de Saint-Étienne, Directeur de thèse
Résumé :
De nombreux fabricants ont lancé́ des offres basées sur les services pour obtenir un avantage concurrentiel. Ces offres sont des solutions tout compris rendues possibles par des plateformes numériques regroupant des produits et des services physiques et numériques. La commercialisation de ces offres connues sous le nom ‘Smart PSS’ implique de nouvelles sources de risque pour la pérennité́ financière des acteurs du réseau de valeur. Cette thèse, réalisée avec la société elm.leblanc, aborde la problématique de l’anticipation et de la maîtrise des risques d’innovation lors de la phase de conception d’offres produits-services intégrant des services numériques.
La proposition issue de cette thèse répond à cette problématique d’anticipation des risques en proposant un cadre méthodologique de conception des offres Smart PSS. Cette proposition, appelée sPS2Risk, aborde une perspective axée sur la valeur pour guider le processus de conception et considère les quatre dimensions du processus d’innovation du modèle d’affaires. Le cadre méthodologique sPS2Risk repose sur trois principes : le développement itératif et incrémental, la création de différents types de prototypage et la gestion des risques d’innovation. Le cadre proposé a été instancié sur une étude de cas dans le domaine du chauffage résidentiel pour valider son efficacité. Afin de faciliter l’application du cadre méthodologique, deux outils informatiques ont été développés et adaptés au cas d’étude : un outil de modélisation conceptuelle et un simulateur de performance économique multi-acteurs.